"好好说话第一步：学会倾听“段落解读（一）

肥仔林

这本书中有一段：人格是一直变动的，没有所谓的“固定性”，这种人格的“动力说”指出人是可以改变的，我们所要做的就是改变对别人的反应方式。我们不是受害者，事实上，我们都是参与者，而我们参与之后的结果，影响深远。
这段话表达了两个意思，一个是人格是可变的，相信人格是可变的，即可以给自己信心，也可以增加对别人的耐心。一个是涉及到了具体如何去改变，涉及外在行为层面的是改变对别人的反应方式，内在心理层面的是对自己的定位，只是说的不明确具体，需要进一步深入。
人格即是一直变动的，也是顽固不变的，很难再短期内就能彻底改变的，用佛法来说，人格是无常的。你对人格的看法取决于你的视角，你从一个很短的时间段去观察，人格是不变的，从一个很长的时间段去观察，比如从自己年幼时到现在，你会发现人格是变动的。知识的应用需要学习理解，观察现象用知识去解读，利用知识去实践以获得直接体验，了解别人的看法为什么和自己不一样，才能通过沟通把知识的本质让对方很好的接受和理解，知识不是学到就能立即用的，在这之前有很多功课要做。
国学里讲“反求诸己”，心理学里讲“要想改变别人，先要改变自己”，这两个讲的都是一个意思，遇事从自己身上找原因，通过改变自己来影响别人。这些道理没有错，但是没有告诉你具体怎么做，很多人会把“反求诸己”理解为从自己身上找错误，自己责备自己。不仅仅我们是受害者，很多矛盾冲突中双方都是受害者，我们也未必是施害者，完全都是自己的错，我们只是参与者，在不同事件中偏向施害或者受害，我们可以从自己身上找原因，但是要给自己一个合理的定位，即不能把自己推的一干二净，没有丝毫愧疚同情之心，也不能完全怪到自己头上。
“反求诸己”的正确理解和应用有两个层面，一个内在心理层面，对事情和事情中的自己有一个合理的定位等等，一个是外在的行为层面，也就是真正改变对于别人的反应方式，这个听起来简单，其实并不容易做到，改变对于别人的反应方式就意味着改变自己为人处事的方式，属于认知行为心理咨询中中间信念的改变。改变对别人的反应方式并不总是要对别人“宽”，更多的时候往往是如何对别人“严”，能够顾及到别人的感受，温和的坚持自己的原则，做好沟通。

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